Forum / posty użytkownika
POWRÓT DO FORUM
Nasuwa się pytanie, dlaczego w takim razie nie ma o tym nigdzie oficjalnej informacji? Na głównej stronie sklepu chwalicie się darmodostawą, która jawnie sugeruje opcję paczkomatów. Troszkę wprowadza to błąd i może psuć szyki klientom :p.
Darmodostawa nie jest związana w żaden sposób z paczkomatami. Ciągle obowiązuje przy przesyłkach kurierskich (w tej chwili - firma DPD).
Witam
Jestem zaiteresowany kupnem Call of Duty 2 w wersji na Mac i mam zasadnicze pytanie. Czy wersia Mac bedzie działac na zwykłym windowsie ?
Ponieważ posiadam winsowsa 7 a nie Maca
Hej,
Nie wiemy. Będzie działać na pewno na MAC-u. Na Windowsie - nie mamy potwierdzenia.
Jak w temacie, ile czasu zajmuje finalizacja zamówienia cyfrowego FIFA 14 Ultimate Team Edition. Jestem bardzo niecierpliwy, więc chcę się tylko dowiedzieć w jakim czasie Wam wysłano klucz. :D
Hej,
No wysyłamy od ręki, jak tylko pieniądze zaksięgują się na naszym koncie.
Witam
Kiedy zostanie przywrócona możliwość wyboru paczkomatu przy składaniu zamówienia ?
Pozdrawiam
Hej,
Nie jestem przekonany, czy w ogóle taka opcja będzie jeszcze dostępna. Sprawa jest w toku - spradzimy.
Pozdrawiam,
Marcin
Hej,
Ten kod nie zadziała na GTA V. Żadna zniżka Kompanii Graczy nie może na GTA V zadziałać, bo gra nie ma ceny sugerowanej.
Problem jest w tym, że w spamie nic nie mam wcześniej sprawdzałem, dodatkowo emaila do kompania już wcześniej wysyłałem, tak jak wcześniej napisałem dostałem tylko odp. z automatu, że mają dwa dni na odpisanie i tak dwa dni minęły i zero odzewu z ich strony. Dzisiaj wysłałem kolejną wiadomość i zero odzewu. Zaczynam twierdzić, że nikt tam nie pracuje :D
Pracuje, pracuje. Pewnie zaraz dostaniesz odpowiedź albo od razu kod.
Witam
Kupiłem Fife 14, dostalem 2 kody aktywacyjne oba wpislaem do programu orgin, niestety dzialal tylko jeden z nich odblokowujący 4 paczki do Futa
jak wpisuje 2 wyskakuje mi wiadomosc ze kod jest nieprawidłowy, pozatym wydaje misie ze jeden kod jest zadlugi poniewaz przykladowy kod ma 16 cyfr a ten ma 20 nie wiem czy to ma jakies znaczenie, ale prosze o wiadomosc co dalej mam robic
Pozdrawiam
Mateusz Spilski
Hej,
Napisz na pomoc@muve.pl. Koledzy z BOK pomogą.
Btw. 16-cyfrowy kod jest do FUT, 20-cyfrowy do instalacji gry.
Przepraszam za późną odpowiedź. Dobrze, że już wszystko się wyjaśniło.
Witam !
Dzieki za odpowiedz.
Tylko DLACZEGO brak tak kluczowej informacji ??
Nie doszukałem się w żadnym @ od MUVE ani też nie widzę nigdzie na stronie tak istotnego szczegółu.
Kupowałem w MUVE aby nie łazic po sklepach i jeszcze 25.09.13 cieszyć się nową grą.
A wyszła d... Są niepotrzebne nerwy, szukanie, pisanie @.
Nie wróży to przyszłym zakupom :(
Dziękuje
Pzdr
Kris, jest taka informacja. Na wszystkich kartach produktu w kategorii DIGITAL jest pozycja DRM. I to tam jest napisane, gdzie gra się instaluje. Steam, Uplay, Origin - instalujesz i pobierasz w tych systemach. Wszystkie inne - z muve downloadera.
Witam
W dniu 2013-09-23 23:09:41 wymieniłem pkt. na 40% ZNIŻKI NA GRY PC PRZEZ 30 DNI do dnia dzisiajszego nie otrzymałem kodu.
Dodatkowo pisałem na adres e-mail kompania_graczy@cenega.com z pytaniem jak długo trzeba czekać na owy kupon rabatowy również brak jakiejkolwiek odpowiedzi.
Pytam się więć ponownie tym razem na forum jak długo trzeba oczekiwać na kupon rabatowy i czemu to trwa tak strasznie długo!!!
Gracek, sprawdź proszę katalog SPAM w skrzynce odbiorczej. Kod pewnie tam trafił. Jeżeli nie - napisz na kompania_graczy@cenega.com i dostaniesz kod od ręki.
Witam !
otrzymałem takiego @:
Witam,
Dziękujemy za zakup
| FIFA 14 + Ultimate Team (PC) DIGITAL: | 1 szt. |
w sklepie muve.pl.
Poniżej przesyłamy wymagane klucze:
Dostępne klucze dla gry: FIFA 14 (PC) DIGITAL
| 1. Klucz instalacyjny | xxxx | Poniższy kod należy wprowadzić podczas instalacji gry. |
Jeśli masz dodatkowe pytania prosimy o kontakt mailowy pod adresem sklep@muve.pl lubtelefoniczny: 22 5742590 (linia czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 16:00)
Pozdrawiam,
Karol Rożniecki,
Dział Obsługi Klienta
muve.pl
NIE MA TU MOWY O "STEAMACH" CZY "ORGINACH" !
Wpienia mnie reklamowana możliwość pobrania a POBRAĆ nie można.
Czy ktoś z Was pobierał już Fifa 14 ?? z Dowlandera ??
Dzięki Pzdr.
Kris - FIFA 14 nie jest pobierana za pomocą muve downloadera, a systemu Origin.
Czyli wchodzisz tutaj: https://www.origin.com/pl-pl/download pobierasz Klienta Origin i dopiero w nim wpisujesz klucz.
Stamtąd dopiero gra się pobierze. :)
Pozdrawiam,
Marcin
Cenega wycofuje się z "kompanii graczy" już praktycznie nie istnieje "efekt zestawów" jedynce co zostało to darmowa dostawa przy zapłacie z góry. Więc nie liczyłbym na jakieś promocje/wyprzedaże, przynajmniej nie do okresu światecznego, tak wygląda nowa polityka handlowa cenegi :)
Hej,
Nic z tego co piszesz nie jest prawdą. Po kolei - muve.pl a Cenega to dwie różne firmy. Kompania Graczy to wspólny program lojalnościowy obu tych firm.
Kompania Graczy nie zostanie wstrzymana, a będzie jeszcze rozbudowana do dużo większych rozmiarów.
Efekt zestawów rzeczywiście musiał się zmienić, z przyczyn handlowych i w tej chwili znajdziemy w nim tylko droższe tytuły.
Co do Latobrania - już nie będzie. Kolejna wielka promocja planowana jest jeszcze w tym roku, ale nie znam jeszcze dokładnego terminu. Latobranie się nie odbyło, bo nie zdobyliśmy satysfakcjonującej nas liczby nowych tytułów.
Co do promocji - ciągle coś się dzieje. Np. ostatnia promocja weekendowa z Borderlands 2.
Pozdrawiam,
Marcin
Udało mi się skontaktować z BOK, we wtorek przyjdzie kurier odebrać moją kopię. Nie wiem czy otrzymam odpowiedź tutaj, ale nie dostałem odpowiedzi na to pytanie na mailu, a zależy mi na czasie. Czy podczas oddania mojej kopii kurierowi otrzymam od niego od razu Edycję Specjalną? Czy może kopia pojedzie do Was i minie parę dni zanim otrzymam zamówioną edycję? Miło by było gdybym nie musiał czekać i mógłbym dalej się cieszyć grą póki mam wakacje :)
Wiesz co - kontaktuj się z BOK. Skoro oni już prowadzą tę sprawę, to to będzie najszybsza droga do uzyskania takich informacji.
Za lekko ponad 2 tygodnie jest premiera NBA 2K14, a na muve dalej nie ma ceny sugerowanej. Z góry dziękuję za przyglądnięcie się tej sprawie :)
Hej,
NBA 2K14 raczej ceny sugerowanej mieć nie będzie. Tak, jak Cenega pisała przy okazji GTA V - przechodzi na nowy model handlowy i ceny sugerowane będą pojawiać się coraz rzadziej.
Już miałem kilka prób pobrania Max'a Payne'a. Niestety nie mam możliwości, aby 25gb ściągnęło mi się za jednym razem. Ciągle, po ponownym uruchomieniu Downloader'a, jest napisane "W kolejce proszę czekać" i nic się nie dzieje. Resetowałem ustawienia, uruchamiałem jako administrator, wybierałem foldery na innej partycji i ciągle nic. Jest jakaś szansa na poprawę działania Muve Downloadera?
Hej,
Napisz proszę na pomoc@muve.pl. Postaramy się pomóc.
Pozdrawiam,
Marcin
Ponieważ pojęcie chwili bywa względne pozwolę jeszcze się zapytać ile owa chwila może potrwać? Troszkę mi zależy na tej akurat formie dostawy. :)
Daj nam czas do przyszłego tygodnia. Wtedy dopiero coś się rozwiąże.
Witam
Przy próbie zamówienia Pro Evolution Soccer 2014 PC nie mam możliwości wybrania paczkomatu jako sposobu dostawy. Jedyne opcje to kurier dpd. Czy zasady funkcjonowania sklepu uległy zmianie? o_O..
Pozdrawiam
Hej,
Chwilowo opcja paczkomatów jest niedostępna.
Niestety muszę się zgodzić z niżej podpisanymi. Pisałem juz w innym temacie o swojej sytuacji. Cóż mnie muve moze juz chyba skreślić z listy konsumentów, w dobie takiej konkurencji wolę skorzystać z usług ROBSO* lub ULTIM*, z tego co czytałem tam się z nas poprostu smieją. Może gdy Cenega straci paru klientów zrozumie, że to właśnie dzięki nim jest taka potężna. Nie po to zamawiałem preorder, żeby nie moc grać w wyczekiwaną grę, w którą grają ludzie co sobie spokojnie wstali, poszli do sklepu i kupili, Brawo MUVE brawo ...
Z tego, co wiemy - wszędzie zdarzają się problemy z kurierami. Niezależnie od sklepu. My wysłaliśmy gry zgodnie z planem, czyli tak, by gra była w dzień promocji. Chcielibyśmy, by gra była u wszystkich w dzień premiery, ale w niewielkim procencie zamówień wystąpiły problemy logistyczne. W tej chwili pozostaje mi jedynie przeprosić za opóźnienie.
Wiadomo już coś o dodatku do XCOM: Enemy Unknown? Będzie wersja cyfrowa i pudełkowa? W jakiej cenie (mniej więcej)?
Hej,
Jeszcze nie mamy potwierdzonych informacji. Czekamy na dystrybutora gry (i dodatku), żeby coś nam o tym tytule opowiedział. Jak będziemy wiedzieć coś więcej - od razy wrzucamy.
Kreacja & wdrożenie: agencja interaktywna okinet
